アマゾンは商品のカテゴリーをひっそりと変更!あれんは怒ってます!
こんばんは、あれん(@あれん)です。
今回のせどり記事は結構重要なので読んで頂けると嬉しいです。
それでは御覧ください。
カテゴリー変更について
▼今回の商品
商品名:アサヒ ペットヒーター 100w
カテゴリー:家電・カメラ
この商品をあれんは箱に痛みが大きい事から「ほぼ新品」で出品していました。
暫く経ってセラーを見るとこの商品が、出品停止になっていました^^;
セラーから出品にしても出品にする事が出来ませんでした。
何が原因で出品停止になっているのか簡単に調べる方法は
電話で問い合わせです!!
方法はセラーを開いてヘルプ⇒問い合わせで電話問い合わせ出来ます。
この方法で問い合わせするとアマゾンから電話が掛かってくるので
電話代が無料なのでじっくりとアマゾンとお話出来ますw
(※あれんは最長1時間半話したことがあります)
今回の件は電話で問い合わせした所、
「原因不明なので後日メールにて返答するとの回答でした」
▼メールの回答
いつもの様に長々と回答が書いていましたが、要約すると
カテゴリーに対するコンデイションが規約違反の為出品不可になってます。
では最初は出品出来たのは何故か?
その事を再度問い合わせると
▼問い合わせ結果
そちらの商品ですが、当初家電・カメラのカテゴリーでしたが
正確なカテゴリーにカテゴリーが変更になり、本来あるべきカテゴリーのペット用品のカデゴリーとなりました。
ペットカテゴリーはほぼ新品は不可なので出品停止とさせて頂きました。
どうやら、アマゾンは商品のカテゴリーを変更する事が有るようです^^;
いつの間にか、カテゴリーが変わってますねw
(最初の画像はこの記事の為にカテゴリーの所を自分で加工しています)
この様な場合は商品を返送して、新品で再出品するしか方法はありません。
しかし、箱がボロボロなので新品で再出品は出来なにいので、以前の記事の様にヤフオクに出品です。
参考記事:アマゾンのペットカテゴリーのコンディションには注意が必要です^^;
この様に勝手にカテゴリーを変えて出品不可にすることにあれんは怒っています(# ゚Д゚)
通常この様な場合はメールなので連絡くれても良いのでは?
と思いアマゾンに聞いた所、そのようなサービスは行って無いとの回答でした(●`ε´●)
この様な状態になった事を知る方法は、セラーの在庫管理から出品不可在庫を確認するしか方法はないようです。
(かなりアナログな方法ですねw)
カテゴリー変更で出品不可にされた場合は補填の対象になる場合があります。
- 補填可能:変更前の商品ページがアマゾンが作成した場合
- 補填不可:上記以外の時
商品ページが誰が作成したかは電話で問い合わせしないと分からないので
今回のあれんの様に突然のカテゴリー変更で出品不可になった場合は度問い合わせた方が良いですね^^
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お疲れ様です^^
これ、本当腹立ちました。
僕も最近同じようにカテゴリー変更喰らいましたよ。
たくさん在庫抱えているものだったので・・・呆れ果てています。
連絡するなり補完してくれるなり・・・もうちょっと何とかしてほしいですよね^^;
お疲れ様です。
これは本当に腹が立ちました(# ゚Д゚)
メール連絡位はして欲しいです!!