販売元からクレームが来ました!?

にほんブログ村 小遣いブログ せどりへ

こんばんは、魂の副業人のあれんです。

A-1管理人「あれん」のプロフィール

 

販売元からクレームが来ました!!

それでは御覧ください。

-----スポンサードリンク-----

クレーム

メルカリで仕入れた商品を販売していたらクレームが来ました^^;

 

▼届いたメールの内容

販売店様

〇〇◯の発売元の
△△△と申します。

現在、御社にて出品されております〇〇◯について、
弊社が保有する知的財産権の侵害(弊社の登録商標千年酵素の無断使用)等の
恐れがあることを確認致しました。

つきましては、2016年7月8日(金) までに
該当商品『千年酵素』の出品停止の
ご対応をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

万が一ご対応頂けない場合は然るべき対応をとらせていただく所存です。
【詳細】
・〇〇◯は、弊社の登録商標であり、
第三者の営利目的とした無断使用は商標法に違反しております。

・弊社著作物(画像)および出版社との契約により
弊社のみに使用権がある著作物(画像)等の営利目的での無断使用は
著作権法に違反しております。

御社が速やかに出品停止をされた場合は、
本メールへの返信を含めこれ以上の対応は不要ですので
何卒ご対応頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

なお、各種サービス提供に鑑みて
転売目的での当社通販サイトのご利用は固くお断りさせて頂いておりますことも
本メールに添えさせていただきます。

また今後、該当商品〇〇◯を含む
弊社商品(□□□等)の
一切の取り扱いをお控えいただきますよう
合せてご連絡させていただきます。

 

上記の様なメールが来ました。

 

この様な場合の対処方法は

  • ガン無視
  • 出品取り消し
  • 期日までに安くして売り抜く
  • メールもしくは電話で販売許可の交渉をする

 

このような対処方法が考えられますが、私が取った行動は

期日までに安くして売り抜く事にしました!!

利益が落ちますが、売れなくなって手間を掛けてメルカリ・ヤフオクで売るよりはマシかと思って安く売り抜くと言う選択をしました。

 

ガン無視だけはリスクが高いので辞めた方が良いと思いますw

 

メールや電話での交渉は以前に別の会社を相手にチャレンジしましたが・・・

相手にもされずに撃沈しましたw

 

 

あれん的クレーム

今回の様なクレームを送ってくる会社の特徴として挙げられるのは、

売れている商品なのに出品者が1人の商品は注意した方が良いです!!

普通に考えたら売れている商品は、オリジナル商品以外はライバルがいるのが普通です。

 

売れている商品なのに出品者が1人の商品の場合は、

  • クレームが来る商品
  • そもそも出品が出来ない商品(ショップジャパン等)

⇓ショップジャパンについてはこちらの記事を御覧ください⇓

WS000085ショップジャパンに気を付けろ!出品出来ない商品多数あり

 

この2つの可能性が高いので注意して仕入れて下さい。

特典付きskypeコンサル
skype

特典付きskypeコンサルを始めました^^

どんな相談でも受け付けているので興味あるのかたは下記詳細を御覧ください。

スポンサーリンク

せどり記事まとめページ完成!!

全部で150記事以上あるせどり関連記事を項目毎にまとめました^^

気になる項目をクリックすると記事まとめ一覧に移動します。

せどり記事まとめページ
FBA関連について FBA規約関連について 仕入れ・自己配送について
利益について ツール・教材 電脳
その他の販路 稼働日記 商品紹介
お得情報 あれん的質問回答

オススメ記事一覧

▼質問募集中
あれん

スロ収支19年間年間マイナス無し
せどり3ヶ月で月商100万、4ヶ月目で黒字転化

2015年ピン副業せどり年商1700万突破!!!!
最高月商240万!!

あれんに質問がある人は気軽に聞いて下さい(^^)

こちらよりお問い合わせ下さい。

⇒お問い合わせ

▼オススメせどり・ブログ作成ツール

2015年年商1700万を得る為に使ったツールや教材で良かったものを紹介しています。

紹介ページには、バーコードリーダーを安く購入する方法も載っています。

⇒せどり オススメツール紹介

私がブログ作成で使っているものをこちらで紹介しています。

ブログ作成に興味がある人はこちらの記事を読んで頂けたらと思います。

ブログ作成についても質問がある人はお問い合わせから気軽に相談くださいm(_ _)m

⇒ブログオススメツール紹介

コメント一覧

  1. 石井 より:

    私いつも面倒いのでガン無視ですw

コメントを残す

応援よろしくお願いします。

魂の入った記事書くので応援クリックよろしくお願いします。

にほんブログ村 小遣いブログへ

魂の入った応援クリックありがとうございましたm(__)m

サブコンテンツ

このページの先頭へ