お客様破損で返品時は返品された商品を捨てるな！！

こんばんは「あれん」です＾＾

以前記事した、Amazonの理不尽な返品理由第2位のお客様自身の破損で返品された商品の補填（Amazonが商品代金を保証してもらう）に付いてです。

それでは御覧ください。

返品での補填

FBAでやると必ず発生する返品の2文字・・・・

最初来た時は何事かと思いますが、長くせどりをやっていると良くある事に感じます^^;

返品が来た時は必ず、レポート⇒フルフィルメント⇒返品レポートで理由を確認します。

理由によっては、Amazonの補填になる場合があります！！

あれんが今まで補填して頂いた理由は

1. FBAでAmazon側で商品の破壊
2. 納品時にAmazon側で商品の紛失
3. Amazonが間違った商品を発送した場合

この3つで補填された事があります。

1と2は何もしなくてもあります。が補填してくれます＾＾

3については、勝手に補填される事もありますが

出品者側から訴えないと補填されない場合があるので、気になる返品理由の時はAmazonに電話で問い合わせすると良いですね＼(^o^)／

※4月から、365日年中無休で9：00～18：00まで電話対応してくれます。

購入者の破損

返品理由を見た時に、画像のような事がありました！！

最初見た時、

壊された上に返品されるとは・・・・何事か！！！！！！！ってキレました(# ﾟДﾟ)

こう言う時は直ぐにAmazonに連絡です。

これは嬉しい回答ですね＾＾

一瞬泣き寝入りするパターンかとおもいましたが、違いましたね（流石はAmazonですねｗ）

返送して商品を見た所
新品で再出品出来る状態では無いので、そのままリサイクルショップに流しましたｗ

その後数日経って、メールでの返答が来ました＾＾

再度、Amazonに文句言おうと思いましたが面倒くさい+判定が覆す事が出来ないと思い諦めました^^;

皆さんは、私の様にならずに「購入者の破損」は写真が必要なので商品を破棄しない様にしましょう＾＾