英語で評価が来た時の対応方法！！しかも評価1

こんばんは、あれんです。

アマゾンで評価1を貰いました・・・しかも英語で・・・・

どの様に対応したら良いのか、解説していきたいと思います。

英語で評価1をもらった時に対処法

画像の様に評価1を貰いました^^;

何が書いているのか分からないです^^;

そこで、英語等の外国語で評価が来た時は翻訳サイトで翻訳して何を書いているのか調べるのが1番いいです＾＾

翻訳サイトは、エキサイト翻訳を使っています。

評価の文章の翻訳結果がこちらです。

どうやら、アマゾンが間違って商品を送った様ですｗ

この場合は評価削除の対象です。

▼評価削除の対象となる物は

上記に内容が含まれている場合です。

（削除するアマゾンも人なので、言い回し等で削除出来る場合と出来ない場合があります。）

あれんがアマゾンに送ったメールはこちらです。

この様に、アマゾンに削除依頼+購入者さまへの連絡をお願いした所

両方共OKと言う返信でした＾＾

しかし次に日に更に問題が発生しました。

なんと購入者様からで電話が来て、片言の日本語で

「間違った商品届いた、困った何とかして下さい」

私は「アマゾンからメールが来て返品出来る事が書いて無かったですか？」と聞いた所

「来てない」との事なので、私からアマゾンに言って再度連絡すると言って切りました。

アマゾンに連絡して詳細を確認すると

「メールは送りました・・・・・日本語で・・・・」

それなら自分でできるわ！！ってツッコミたくなりましたｗ

アマゾンには、

日本語も片言なので多分文字は読めないと思うので、アマゾンから電話で対応出来ないか確認した所

アマゾンからお客様に電話して対応してくれるとの事でした＾＾

これで一安心では無いです！！

もし返品された場合は、アマゾンが原因での返品なので商品の補填の対象となるので補填の申請をして下さいね＾＾