納品停止処分になりました^^;

月商

こんばんは、魂の副業人のあれんです。

A-1管理人「あれん」のプロフィール

 

FBAに納品出来なくなりました^^;

それでは御覧ください。

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納品停止

▼Amazonからの突然のメール
ご担当者様

平素より大変お世話になっております。

貴社におかれましては、度重なる納品不備が確認されております。
先日、「【要確認】納品不備商品が確認されています」のタイトルにて事前連絡しましたが、
連絡後に作成された納品設定に対して、不備の確認がされましたため、
本ケース送信後より3日間納品制限を実施いたします。

納品制限中は、納品設定を作成することができません。
それ以前に、解除をご希望される場合には、本ケースに以下を記載の上、ご返信ください。
弊社担当部署にて確認の上、納品制限の解除をいたします。
==========
①改善策の方法
②改善時期
==========

今後も、納品不備の改善が確認できない場合には、
直接ご担当者様に状況確認のご連絡を差し上げる可能性があることを予めご了承ください。

 

納品不備多数・・・

やっちゃいましたねw

 

▼不備の理由

  • 納品プランと実際の納品数との違い
  • 納品プランに含まれてない商品を送った
  • 要期限でのミス
  • 納品FCを間違えた(大型を多治見・多治見に発送する商品を小田原に発送)
  • 販売不可として入庫(受領前破損)

 

上記の様なミスを直近1ヶ月でやりました^^;

相当多いですねw

これだけやれば納品停止も仕方がないです。

 

余りにも多いので、何故コレだけミスをしたか調べた所

Amazonのラベル貼りサービスを利用した時に、

  • 納品数の相違
  • 納品プランにない商品の混入

この2つが多かった事を考えると・・・

ラベル貼りサービス利用時は、何らかのシステムエラーがAmazon側で発生していてその為に納品不備が発生したのでは無いかと思われます(単純に私がミスした可能性もありますw)

実際私の周りの人も、ラベル貼りサービス利用時に納品不備がよく発生している様です。

 

単純なミスなのか、ラベル貼りサービスの時に何かのエラーが発生しているかは分からないですが
今後はラベル貼りサービスは出来るだけ利用しないようにします。

※ラベル貼りサービスを利用した場合、倉庫到着から納品完了までの時間も利用しない場合に比べて時間が掛かります^^;

納品不備が多数あると私の様に数日間の納品停止処分になるので気をつけて下さいね^^

 

 

また、今回の停止処分は、改善書を提出したので1日で納品停止が解除されました。

改善書の内容は

  • 改善策の方法:2重チェックする事で対応してます。
  • 改善時期:本日から体制を変えて納品させて頂きます。

これを送っただけで解除になりました^^;

Amazonは甘い部分は甘いですねw

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